）2月27日14时20分，一辆赤色小轿车慢慢驶入了河北高速廊坊分公司固安南收费站收费车道，司机摇下车窗，脸上带着焦虑与无法，向收费员求助。

　　本来，司机在行进途中发现车辆水温过高，可邻近又没有适宜的加水点。收费员意识到一旦车辆因水温问题抛锚，不只会影响司机行程，还可能对高速通行形成安全危险危险。他迅速将情况奉告当班班长，班长赶忙取来水桶来到车旁，熟练地翻开车辆引擎盖，找到水箱方位，小心肠为车辆加水。加水过程中，不忘向司机问询车辆的详细情况，还贴心肠讲解了一些车辆水温过高时的应急处理小常识。通过一番尽力，车辆水箱加满，水温也逐步回到正常状况。司机紧闭的眉头总算舒展开来，脸上露出了感谢的笑脸，他说：“要不是你们协助，我真不知道该怎么办，你们的服务真暖心。太感谢你们了！”

　　一直以来，固安南收费站始终将司乘人员的需求放在首位，这次协助司机加水的事情，仅仅日常工作中的一个缩影。固安南收费站将持续秉持初心，以愈加丰满的热心、愈加专业的服务，为每一位过往司乘人员排忧解难，让收费站成为传递温暖与正能量的温馨驿站 。